Sześć najważniejszych psychologicznych kluczy
do skutecznej sprzedaży
Chcesz się dowiedzieć, co tak naprawdę myślą Twoi klienci?
Spójrz uważnie na zdjęcie powyżej.
Jak myślisz, o ile więcej mógłby zarobiłby sprzedawca, który znałby myśli klienta?
Wiesz, kiedy mówię "podejrzeć myśli", to wcale nie myślę o zgadywaniu, lecz o czymś w rodzaju spojrzenia Supermana. Pamiętasz, jak Superman prześwietlał swoim wzrokiem, co tylko chciał?
Bez względu na to, co stało mu na drodze - zawsze potrafił przejrzeć wszystko na wylot. Dzięki tej umiejętności, błyskawicznie dostrzegał problemy innych.
A teraz Ty w podobny sposób możesz ratować swoją sprzedaż.
Czego nie mówią klienci?
Jeżeli zajmujesz się sprzedażą, to wiesz, jak często klienci ukrywają swoje prawdziwe myśli i emocje. Boją się, że wykorzystasz je przeciwko nim i nakłonisz do wydawania pieniędzy na coś, czego naprawdę nie potrzebują.
Czy znasz taką sytuację: stoisz przed klientem, masz dla niego idealny produkt, wiesz, że to dobra oferta, a cena nie jest zbyt wysoka, a jednak na koniec słyszysz:
Ja się jeszcze zastanowię...
...i nigdy więcej go nie widzisz.
Nie masz pojęcia, co dzieje się w tej chwili w głowie klienta, ale czujesz, że jesteś tak blisko, że wystarczy słowo lub dwa, by przestał się opierać, ale... NIE MASZ POMYSŁU, co powiedzieć, by go ostatecznie przekonać.Gdybyś w takim momencie WIEDZIAŁ, co go powstrzymuje przed zakupem, to doprowadziłbyś do sprzedaży nawet jednym, dopasowanym do myśli klienta, zdaniem.
Gdybyś tylko wiedział, co klient sobie myśli...
Poznaj nowe metody sprzedaży
Do niedawna skuteczna sprzedaż w ogromnej mierze opierała się na uważnej obserwacji zachowań klienta. Mówiłeś kilka zdań, bacznie obserwując jego reakcje. Jeśli dobrze rozpoznałeś sytuację, klient zaczynał reagować emocjonalnie i mogłeś to wykorzystać w procesie przekonywania. W innym razie musiałeś uciekać się do innych sposobów.
Nowoczesne metody sprzedaży bazują na współczesnych badaniach psychologicznych i neurologicznych. Naukowcy przebadali powiązanie aktywności mózgu z najróżniejszymi zachowaniami. I ostatecznie odkryli zadziwiające reguły, jakimi kierują się klienci podczas zakupów.
Dlaczego zadziwiające?
Bowiem okazuje się, że...
zakupy to rodzaj gry
zakupy to rodzaj gry
Tak, dobrze czytasz - GRY. Ale nie tak spokojnej jak szachy, lecz bardziej podobnej do gry w karty, bo nie wiesz, czym zagra w następnej kolejce.
Znajomość reguł gry to jedno, ale przewidywanie jego następnego ruchu to loteria, chyba że... GRASZ ZNACZONYMI KARTAMI.
To bodajże najlepsze porównanie, jakie ukazuje dynamikę działań i reakcji klienta podczas zakupów.
Musisz wiedzieć, że nawet najmniejsze posunięcie, oddziałowuje
na następny ruch przeciwnika.
na następny ruch przeciwnika.
Oznacza to, że już nie musisz działać ze związanymi oczami. Kiedy znasz reguły zachowań klientów, a ponadto masz niesprawiedliwą przewagę (znaczone karty), to możesz błyskawicznie wpłynąć na osoby, motywując je do sfinalizowania transakcji.
“Poznanie człowieka to klucz do udanego kontaktu z nim i całego procesu sprzedaży. Jeżeli będziemy znali podstawowe motywy, potrzeby, jakie kierują naszymi klientami, wtedy będziemy mogli im sprzedać niemal każdą rzecz. Należy tu podkreślić, iż zawsze gdzieś w naszych decyzjach jest choćby element psychologii. Nie można się od niej uwolnić, tak jak nie można wypraszać z domu nieustannie natrętnego sąsiada. Jeśli poznamy zasady funkcjonowania umysłu, będziemy wiedzieć, jak po kolei zachowuje się nasz klient od momentu wejścia do sklepu aż po wyjście z zamówionym towarem. Bez psychologii techniki marketingowe nie istniałyby. Nie istniałaby też sama wiedza o ekonomii czy innych naukach związanych z wydawaniem pieniędzy. Wszystko zaczyna się i kończy w naszym mózgu.„Cytat z książki "Wygraj klienta. Psychologiczne triki w sprzedaży"
Co więc powiesz na takie czary-mary:
Będziesz w stanie przewidzieć jego ruchy
i wpłynąć na myśli i zachowania.
Pewnie zastanawiasz się teraz, czy to jest naprawdę możliwe? Chciałbyś poznać reguły zachowań klientów i wypróbować tę wiedzę w praktyce, ale boisz się, że ta książka to "ściema"?
Sprawdź czego możesz spodziewać się po tym przydatnym poradniku.
Książka składa się z trzech części:
Część I - Sprzedaż to gra
Autor ebooka ukaże Ci niewidoczny świat gier klientów. Zapozna Cię z podstawowymi zasadami gry. Ponadto, dowiesz się, co ma wpływa na ostateczny wynik.
Część II - Mózg sprzedaje, mózg kupuje
Przed Tobą sześć mocnych rozdziałów, które pokażą CI
- W jaki sposób możesz wykorzystać nieodpartą siłę pierwszego wrażenia?
- Dlaczego musisz umieć rozpoznać prawdziwe potrzeby klientów?
- Jak pozyskać uwagę klienta i przekonać go do produktu?
- W jaki sposób błyskawicznie wpływać na emocje klientów?
- Co ma wpływ na wydawanie pieniędzy (oczywiście u Ciebie, sprzedawco)?
- Jak dopasować się do płci biologicznej i kulturowej klienta, by Twój sposób sprzedaży przynosił najlepsze efekty?
Część III - Poznaj swojego klienta
Jak możesz zdobyć 20% najlepiej płacących konsumentów
w Twojej branży?
BONUS:
Dzień z życia handlowca (wersja elektroniczna - PDF)
W chwili zakupu książki Wygraj klienta. Psychologiczne triki w sprzedaży dodatkowo otrzymasz bonus - poradnik w wersji elektronicznej (pdf):
"Dzień z życia handlowca"
Jego autor, Paweł Nalewajk, z humorem,lekko i przyjemnie zademonstruje Ci swoje doświadczenia w przekonywaniu najtrudniejszych klientów.
Czego dowiesz się z bonusa?
- Jak wygląda sztuka dialogu w zależności od warstwy społecznej rozmówcy?
- Dlaczego dowcipne anegdoty są kluczem do sukcesu w kontaktach międzyludzkich?
- Jak wykorzystać swoją osobowość, by skutecznie negocjować umowy?
- Jakie zabawne sytuacje zdarzają się w pracy handlowca?
- Dlaczego przedsiębiorcy nie rozumieją, co mogą zyskać, posiadając stronę internetową i reklamę w sieci?
- Jak odeprzeć presję obniżenia ceny Twojej oferty ze strony klienta?
Na podstawie tego, co Ci właśnie pokazałem, możesz sobie wyrobić tylko ogólny i powierzchowny pogląd na to, jak książka może pomóc Ci ulepszyć swój sposób sprzedaży. Jeżeli chcesz naprawdę poznać i wykorzystać tę wiedzę - nie ma innego wyjścia, musisz publikację kupić i przeczytać.
Promocja - tylko 5 dni!
Przez pięć dni od momentu premiery książki, pozycja jest tańsza o pięć
Ponadto, masz dożywotnią gwarancję zwrotu tej publikacji, gdyby jakimś cudem nie spełniła Twoich oczekiwań.
Dostępna także specjalna wersja dźwiękowa AUDIOBOOK
Audiobook został stworzony przez profesjonalnego lektora, co więcej dostępny jest w formacie MP3.Dzięki audiobookowi błyskawicznie przyswoisz treść ebooka. Możesz z niego korzystać dosłownie wszędzie, bez zbędnego oświetlenia i bez użycia rąk. Idealny podczas jazdy samochodem, biegania, podczas sprzątania i gotowania :)
Wersję audiobook możesz zamówić, wybierając odpowiednią opcję podczas dodawania publikacji do koszyka na dole strony.
Czy chcesz wiedzieć co myślą Twoi klienci i dzięki tej wiedzy sprzedawać im więcej i więcej, i więcej...?