"Własne zdanie. Nie tylko w pracy" - spis treści
CZĘŚĆ I DIAGNOZA I PLAN DZIAŁANIA
1. Świat, w którym żyjemy
2. Kurs na fenomen
3. Test z wariografem
Asertywność wywołuje przyjemność dosłownie!
Trzy typy proste plus mieszane
4. Poznaj Wielkiego Brata
Czy trzymanie się reguł czyni nas szczęśliwymi?
Rodzina
Szkoła
Kościół
Praca
Ty
5. Na straży Twojej konstytucji
Jak działa Twój trybunał konstytucyjny?
Nie puszczaj kierownicy
6. Drogi pamiętniku
Sprawy do załatwienia
CZĘŚĆ II NATURALNE ZŁOŻE ASERTYWNOŚCI
7. Katalizator
8. Pozytywnie o Tobie
9. Dodaj sobie otuchy
Potrafisz brylować!
Ściana sławy
Grunt to przygotowanie
Vamos!
Uśmiech
Pasmo zwycięstw
Błędy nie mogą powodować obłędu
Pożycz sobie odrobinę charakteru
Nic na siłę
Ideały nie istnieją
10. Łap za sztangę!
Prosto w oczy
Wycieczka za mury obronne
Pomóż staruszce
Odkurzony numer
Zagajanie
Zderzenie
Zaryzykuj gorzką pigułkę
11. (Wy)mowa ciała
Miej wzgląd na wygląd
12. I rzekł pewnym głosem
Porada roku
CZĘŚĆ III STWÓRZ SOBIE MOCNĄ POZYCJĘ, BYŚ MIAŁ CZEGO BRONIĆ
13. Ten nowy to swój chłop!
Tuzin pierwszych decyzji
Decyzja 1. Poznaj dress code br />
Decyzja 2. Savoir-vivre jest zawsze w modzie
Decyzja 3. Uśmiech
Decyzja 4. Rzetelność
Decyzja 5. Nie wychodź przed szereg
Decyzja 6. Pomagaj
Decyzja 7. Poznaj zwyczaje
Decyzja 8. Odłóż pistolet
Decyzja 9. Tym się nie interesuj
Decyzja 10. Nie rób z języka łopaty
Decyzja 11. Jak dobierać słowa
Decyzja 12. Impreza
14. Być niezastąpionym
Profesjonalista pełną gębą
Zawsze krok dalej
Dobry duch
Polub swoją pracę
Niech się dowiedzą
15. Ktoś więcej niż swój chłop
Daj się poznać
Pokaż innym, że są ważni
Droga donikąd
Cementowanie
16. Ciepło, zimno, ale z uczuciem
Klarownie
Mów o tym, co Ty czujesz
Szczerze
Bliżej
CZĘŚĆ IV JEST PROBLEM
17. Pitbull kontra struś
Złe wybory
Katharsis
18. Politycy tego nie potrafią
19. GPS w labiryncie złych emocji
20. Sztuka kompromisu
Łopatologia kompromisu
21. Szczypta pieprzu
CZĘŚĆ V NIE, NIE I JESZCZE RAZ NIE!
22. Odmawiam wykonania tego rozkazu, panie majorze
Ruch stachanowski nie jest dla Ciebie
Myślimy nie, mówimy tak
Zasady odmawiania
23. Wyznaczanie granic
Kto rozporządza Twoim czasem?
24. Kłopotliwi ludzie, czyli obrona przed chwytem MMA
25. Zdemaskuj manipulantów
26. Jak radzić sobie z krytyką
Zawsze, nigdy
Antidotum na truciznę
Sztuka zbywania, czyli bokserski unik
27. Obrona przed upokorzeniem
Zderzenie ze skałą
Machnąć ręką czy szabelką?
I ty, Brutusie
Fora, czyli zmora
28. Gdy nie chcesz się spoufalać
29. Złość (nie tylko piękności) nie musi szkodzić
Potrzebny piorunochron
Zakręć gaz pod czajnikiem
Szczepionka na wściekłość
Suszymy źródła agresji
Poczuj się panem sytuacji
Kiedy wybucham?
Bądź pozytywnie nastawiony do życia
Pracuj nad empatią
Gdy już się wkurzysz
Zastanów się nad konsekwencjami
CZĘŚĆ VI WAS TROJE, CZYLI TY, TWÓJ SZEF I TWOJA FIRMA
30. Z szefem na karku
To warto wiedzieć
Ofermy i inne przypadki
Dlaczego obawiamy się przełożonych?
Zbuduj nić porozumienia
Kiedy szef mnie krytykuje
31. Jak się uporać z oceną okresową
32. Negocjujesz podwyżkę
Dziesięć wskazówek wartych spore pieniądze
Ustal, ile chcesz
Traf w odpowiedni okres
Dowiedz się, z kim negocjujesz
Bądź konkretny i miej dowody, których nie będziesz bał się użyć
Trening
Przyciśnij do muru
Nie odwołuj się do argumentów osobistych
Za tydzień, za miesiąc, za rok
Reakcja na odmowę
Bądź asertywny
33. Zabieranie głosu na zebraniach
34. Nie daj się wykończyć Twoją lojalnością
35. W pułapce prestiżu
36. Asertywna kobieta w pracy
Prawo mówi
Reaguj natychmiast
Gdy jeden raz nie wystarczy
Powoli, mój drogi
CZĘŚĆ VII CO DALEJ?
37. Po nauce asertywności, czyli wahadło
Między agresją a biernością
Ku równowadze
To do Ciebie niepodobne
38. Na koniec pakiet ćwiczeń
Proponowane asertywne reakcje