"Strategia sukcesu Twojej firmy" - spis treści
1. Wstęp / 5-8
2. SYSTEM / 9-10
1. Czym jest SYSTEM? / 10
2. Jak pracujemy na co dzień? / 10-11
3. Składniki SYSTEMU / 11-12
3. Cel, wizja, misja / 13
1. Jak określić cel? / 13-16
2. Cel – podsumowanie / 16
4. Strategia / 17
1. Jakie znaczenie ma strategia? / 17
2. Dlaczego strategia jest ważna? / 18
3. Jak opracować strategię? / 18-19
4. Cechy strategii / 19-21
5. Wskaźniki strategii / 21-23
6. Elementy nieprzewidziane w strategii / 23-24
5. Zarządzanie czasem / 25-26
1. Jak powinna wyglądać praca, jeżeli sam o tym decydujesz? / 26
2. Sobota i niedziela / 26
3. Techniczna strona zarządzania czasem – lista „WAŻNE + PILNE” / 26-30
4. Delegowanie / 31
5. Czym jest delegowanie? / 31-32
6. Co powinniśmy delegować? / 32
7. Delegowanie z listy „WAŻNE + PILNE” / 32-36
8. Dodatkowe zasady listy / 36
9. Energia / 37
10. Energia – wnioski / 37-38
6. Klient / 39
1. Potencjalny klient / 39-40
2. Potencjalny klient – cechy / 40-45
3. Profil idealnego klienta / 45-46
4. Jak określić profil idealnego klienta? / 46
5. Pytania pomocne dla określenia profilu idealnego klienta / 46-47
6. Zasada Pareta / 47
7. Gdy już zdobędziesz klienta / 47
8. Podejście do klienta / 48
7. Oferta, reklama / 49
1. Cechy dobrej reklamy / 49-52
2. Analiza przykładowej reklamy / 52-55
3. Rodzaje reklamy / 55
4. Reklama ukryta / 56-59
5. Oferta / 59-61
6. Pismo przewodnie / 61-64
7. Dystrybucja ofert / 64-65
8. Sprzedaż / 66-67
1. Techniki i zachowania w trakcie sprzedaży / 67-68
2. Sprzedaż wiązana / 68-69
9. Współpracownicy / 70
1. Premia / 70-71
2. Pasożyty / 71-72
3. Komu delegować? / 73
4. Konkurencja może Cię polubić! / 73-74
10. Internet / 75
1. E-mail / 75
1. Budowanie listy adresowej / 75-76
2. Sublisty / 76
3. Newsletter / 76-77
2. Strona internetowa firmy / 77-78
1. Co bezwzględnie musi się znaleźć na Twojej stronie internetowej? / 78
2. Pozycjonowanie / 79
11. Podsumowanie / 80